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ISO 56000 Gestão de Inovação

Este curso oferece uma introdução abrangente da ISO 56000 e a ISO 56002, a norma internacional para gestão da inovação e seu sistema. Ele é projetado para equipá-lo com o conhecimento essencial e as ferramentas necessárias para entender e implementar práticas de inovação eficazes dentro de qualquer organização.

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ITIL® 4 MP: Direct, Plan and Improve (DPI)

Planeje, direcione e melhore serviços de TI! O curso ITIL 4 DPI - Direcionar, Planejar e Melhorar ensina técnicas para governança eficaz e melhoria contínua. A transformação digital é essencial para que as organizações permaneçam competitivas. Impulsione sua carreira com ITIL 4!

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ITIL® 4 PM: Incident Management

O módulo ITIL 4 Practice Manager: Gerenciamento de Incidentes é para profissionais de TI que estão envolvidos na minimização do impacto negativo dos incidentes, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível. Aprenda a restaurar serviços rapidamente e minimizar impactos nos negócios.

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Vídeos

Webinar sobre as Práticas da ITIL4 e como manter as suas certificações atualizadas, levado ao ar no dia 01 de outubro às 19h00 no canal do YouTube da empresa IT Partners Treinamentos com o instrutor Cesar Monteiro, especialista em ITIL e tradutor oficial da ITIL no Brasil.

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Unlock the full potential of Large Language Models (LLMs) to revolutionize your ITSM processes and stay ahead in the AI-driven future. - Legendas em português *ativar

Todo mundo está falando sobre IA. Como a IA afeta o ITSM? Como o ITIL refletirá as mudanças trazidas pela IA? Haverá orientação sobre a aplicação de IA na gestão de serviços?

Decimo vídeo da série "ITIL Insiders", com Roman Juravlev, ITIL architect da Peoplecert em uma série de entrevistas exclusivas.

Qual a influência do Agile, DevOps e mesmo Cloud no ITIL 4? Novo vídeo da série "ITIL Insiders", com Roman Juravlev, ITIL architect da Peoplecert em uma série de entrevistas exclusivas.

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