Treinamentos

SOBRE O EXAME:

• É recomendado que os estudantes completem pelo menos 21 horas de estudo pessoal, revendo os currículos e o livro de preparação para o exame. 

• O programa pode ser baixado a partir de:   

http://www.ITIL-officialsite.com/Qualifications/ITILV3QualificationScheme.asp

• Duração de no máximo 90 minutos para todos os candidatos, nas respectivas línguas (os candidatos a sessão exame em um idioma diferente do seu primeiro idioma contam com um prazo máximo de 120 minutos e são autorizados a utilizar um dicionário).

• Cada questão terá 4 opções possíveis de resposta.

• Pontuação de aprovação é 28/40 ou 70%.

CRÉDITOS:

• Após a aprovação no exame do ITIL® v3 SOA, o aluno será reconhecido com 4 créditos no programa de qualificação do ITIL®. 

• Project Management Institute - Professional Development Units (PDUs) = 36