Treinamentos

O certificado de Especialista em
Gerenciamento de Serviços de TI baseado na
ISO/IEC 20000 descreve especificamente as
atividades práticas e as competências com
nível de ESPECIALISTA para uma organização
de TI.

 

Formato: Múltipla escolha, 60
questões. Tempo máximo de 120min
para os candidatos em sua língua
nativa.
Supervisionado: Sim.
Permitido consulta: Não.
Pontuação mínima requerida: 39/60
ou 65%.
Modo de realização: Este exame
encontra-se disponível nos formatos
online e papel.