Se você quer se destacar no mundo do ITSM, é essencial dominar a Inteligência Artificial generativa. Sem ela, você estará ficando para trás.
Neste curso, vamos entender o uso da Inteligência Artificial (IA) e como aplicá-la de maneira prática no Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM). Abordaremos desde os fundamentos até as ferramentas do dia a dia e preparar o participante para identificar e priorizar a jornada da automação.
Planeje e conduza seu orçamento de TI com a base financeira que proporciona segurança nas tomadas de decisão em TI. O curso Gestão de Finanças de TI tem como objetivo sensibilizar e informar o participante sobre a importância de conhecer e utilizar as informações geradas pela contabilidade como ferramenta para controlar e planejar a área de TI.
Webinar sobre as Práticas da ITIL4 e como manter as suas certificações atualizadas, levado ao ar no dia 01 de outubro às 19h00 no canal do YouTube da empresa IT Partners Treinamentos com o instrutor Cesar Monteiro, especialista em ITIL e tradutor oficial da ITIL no Brasil.
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Unlock the full potential of Large Language Models (LLMs) to revolutionize your ITSM processes and stay ahead in the AI-driven future. - Legendas em português *ativar
Todo mundo está falando sobre IA. Como a IA afeta o ITSM? Como o ITIL refletirá as mudanças trazidas pela IA? Haverá orientação sobre a aplicação de IA na gestão de serviços?
Decimo vídeo da série "ITIL Insiders", com Roman Juravlev, ITIL architect da Peoplecert em uma série de entrevistas exclusivas.
Qual a influência do Agile, DevOps e mesmo Cloud no ITIL 4? Novo vídeo da série "ITIL Insiders", com Roman Juravlev, ITIL architect da Peoplecert em uma série de entrevistas exclusivas.