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ITIL® 4 Fundamentos

Curso ITIL 4 Fundamentos aprenda as melhores práticas de TI, prepare-se para a certificação oficial e avance na carreira.
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ISO/IEC 20000 IT Service Management Foundation

Aprenda a gerenciar serviços de TI com excelência! O curso ISO/IEC 20000 Foundation do Exin ensina as melhores práticas para entregar serviços confiáveis, eficientes e alinhados às necessidades do negócio. Prepare-se para a certificação e destaque-se na gestão de TI!
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ITIL® 4 MP: Drive Stakeholder Value (DSV)

O módulo ITIL 4 DSV - Gerenciar Valor para as Partes Interessadas cobre tópicos, como design de SLA, gerenciamento de fornecedores, comunicação, gerenciamento de relacionamento, design CX e UX, mapeamento da jornada do cliente e muito mais. Aprenda como engajar clientes, melhorar experiências e impulsionar resultados com ITIL 4 DSV.
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COBIT 2019 Foundation

Garanta a governança eficaz da TI na sua organização! O curso COBIT 2019 Foundation ensina as melhores práticas para alinhar tecnologia e negócios, mitigar riscos e otimizar processos. Ideal para profissionais de governança e compliance. Torne-se um especialista em COBIT 2019!
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AITSM - Inteligência artificial no ITSM

O Futuro da Gestão de Serviços! A IA está transformando o ITSM! Neste curso, você aprenderá como inteligência artificial e automação melhoram o suporte técnico, otimizam processos e elevam a eficiência operacional. Descubra o impacto de chatbots, machine learning e análise preditiva na entrega de serviços. Torne-se um especialista em AITSM e leve sua carreira para o próximo nível.
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