Próximos treinamentos

COBIT 2019 Foundation

O COBIT 2019 atualiza o framework para a TI atual, abordando novas tendências e necessidades. Se o COBIT é novidade para você, nunca houve um momento como este para conhecer. Para usuários do COBIT 5, as notícias não poderiam ser melhores!
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ITIL® 4 STRATEGIST: Direct, Plan and Improve (DPI)

Direcionar, Planejar e Melhorar: encorajar a cultura da melhoria contínua, em diminuir a disrupção e inovar permanecendo em conformidade. A transformação digital é essencial para que as organizações permaneçam competitivas.
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ISO/IEC 27001 Management Professional

O curso EXIN Information Security Management Professional baseado na ISO/IEC 27001 desenvolverá seus conhecimentos sobre os aspectos organizacionais e gerenciais da segurança da informação.
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AITSM - A Inteligência Artificial e o impacto no ITSM

Se você quer se destacar no mundo do ITSM, é essencial dominar a Inteligência Artificial generativa. Sem ela, você estará ficando para trás.

Neste curso, vamos entender o uso da Inteligência Artificial (IA) e como aplicá-la de maneira prática no Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM). Abordaremos desde os fundamentos até as ferramentas do dia a dia e preparar o participante para identificar e priorizar a jornada da automação.

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Privacy and Data Protection Professional

Exin Privacy and Data Protection Professional (PDPP) é uma certificação que consolida o conhecimento e a compreensão de um profissional sobre a proteção de dados pessoais, bem como sua capacidade de aplicar esse conhecimento e compreensão na prática profissional cotidiana.
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Privacy and Data Protection Foundation

EXIN Privacy and Data Protection Foundation (PDPF) é uma certificação que valida o conhecimento de um profissional sobre a organização da proteção de dados pessoais, as regras e regulamentos em matéria de proteção de dados.
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Vídeos

Todo mundo está falando sobre IA. Como a IA afeta o ITSM? Como o ITIL refletirá as mudanças trazidas pela IA? Haverá orientação sobre a aplicação de IA na gestão de serviços?

Decimo vídeo da série "ITIL Insiders", com Roman Juravlev, ITIL architect da Peoplecert em uma série de entrevistas exclusivas.

Qual a influência do Agile, DevOps e mesmo Cloud no ITIL 4? Novo vídeo da série "ITIL Insiders", com Roman Juravlev, ITIL architect da Peoplecert em uma série de entrevistas exclusivas.

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