O ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) é o principal framework para gestão de serviços de TI, oferecendo boas práticas para infraestrutura, operação e manutenção. Seu foco está na qualidade e na entrega de valor ao cliente, garantindo que a TI esteja estrategicamente alinhada ao negócio.
Com um conjunto estruturado de processos e diretrizes, o ITIL® permite que as organizações padronizem operações, melhorem a eficiência e otimizem a gestão tática e operacional de seus serviços. Além disso, fornece checklists, tarefas e procedimentos personalizáveis para diferentes necessidades.
Transforme sua TI em um diferencial estratégico. Fale com nossos especialistas!
30 Minutos grátis de consultoria
Se você gostaria de discutir sobre ITIL ou algum trabalho em andamento, você pode falar com um dos nossos especialista via Webex. Preencha os dados abaixo e entraremos em contato para agendar.