Mais uma conquista alcançada. ITIL Operational Support And Analysis Certificate - OSA.
Segue meu agradecimento ao Cesar Monteiro e toda equipe da IT Partners Ltda.
Seguimos... [ Leia o depoimento completo ]

Coordenador de TIC - ITIL OSA - SOA
Categoria ITIL® – Avançado
Como funciona: Antes dos cursos, a parte teórica é feita via e-learning no tempo e ritmo conveniente para o aluno, enquanto em EAD o tempo é dedicado à parte prática, com muita troca de experiências.
Você pode iniciar a formação de acordo com sua conveniência (veja nossa agenda ). Dois cursos diurnos e um curso noturno todo mês.
Este treinamento acreditado de ITIL® o levará para o nível “ ITIL® Expert” através do “Capability Track”:
O Nível Expert fornecerá um conhecimento superior de ITIL®, agregando valor ao profissional ou gerente de TI. Tornando-se um Expert, você será uma autoridade em ITIL®, com conhecimentos reconhecidos na comunidade internacional, acelerando sua carreira. Ao participar do programa, você aumenta as chances de sucesso de sua empresa na implentação de um modelo de Gerenciamento de Serviços de TI.
O programa permite aos estudantes obter uma melhor compreensão do ciclo de vida do serviço e os módulos de todos os processos associados com o “Capability Track”:
Após esta abordagem, os alunos também compreenderão o módulo de Gerenciamento, com os processos associados ao (MALC – Manager Across the Lifecycle)
Tornando-se um Expert, você será uma autoridade em ITIL®, com conhecimentos reconhecidos na comunidade internacional, acelerando sua carreira.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
CURSOS E EXAMES TOTALMENTE EM PORTUGUÊS
De acordo com sua conveniência: Noturno (1 curso por mês) e Diurno (2 cursos por mês)
Planejamento, Proteção e Otimização (PPO)
Suporte Operacional e Análise (OSA)
Contrôle e Validação das Liberações (RCV)
Acordos e Ofertas de Serviço (SOA)
Gerenciamento Através de Ciclos de Vida (MALC)
Profissional certificado como ITIL EXPERT
Compre em nossa loja parcelado: clique aqui
Ou em contato conosco através do Tel.: 11 5102-3830 e-mail: [email protected]
Os CINCO Exames estão inclusos no preço do treinamento.
Idiomas disponíveis: Português e outros idiomas.
Instituto de exame: Somente pela PEOPLECERT.
Onde realizar: a PEOPLECERT oferece exames remotos acompanhados por fiscal em tempo real. O exame pode ser feito em qualquer local que tenha acesso à internet estável (preferencialmente a partir de 5 MB de download). É necessário realizar o exame em um ambiente isolado (quarto, sala, etc.) em que não haja outras pessoas próximas. O exame pode ser feito também na IT Partners presencialmente, agendado no horário comercial de segunda a sexta-feira.
Certificado: o resultado de aprovação sai na hora. O certificado digital (em PDF) é liberado em até 4 dias se for pelo sistema remoto da PEOPLECERT. Esse certificado vale por tempo indeterminado, não expira e não precisa pagar taxas anuais de manutenção.
O programa Expert da IT Partners (que combina estudo individual e interativo) é totalmente virtual e fornece aos estudantes o caminho mais eficiente para alcançar o nível ITIL® Expert.
O tempo de sala virtual é dedicado a aprendizagem em grupo e troca de experiências, enquanto, o conhecimento dos componentes dos cursos Capability e Managing Across the lifecycle é completado em um tempo e ritmo conveniente para o aluno.
Os candidatos podem fazer os exames para esses cursos em na data mais conveniente para eles, de preferência entre as sessões de aula presencial ou virtual. O curso é entregue através de uma mistura única de: auto-estudo apoiado pelo instrutor, e-learning de alta intensidade e aula presencial ou virtual em ritmo acelerado.
Este curso é projetado, usando uma abordagem baseada em cenários envolvendo a aprendizagem facilitada das disciplinas do ITIL® de melhores práticas.
CRÉDITOS
Após cada exame ITIL® Capability Intermediate, o candidato será reconhecido com 4 créditos por exame em regime de qualificação ITIL®.
Os quatro exames de Capability irão fornecer um total de 16 créditos.
Com a aprovação no exame ITIL® MALC, o candidato será reconhecido com + 5 créditos em o regime de qualificação ITIL® atingindo a pontuação necessária para completar a formação ITIL Expert.
Mais uma conquista alcançada. ITIL Operational Support And Analysis Certificate - OSA.
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Foi graças ao ITIL Expert que conquistei novo cargo no mercado. Tem o dedo da IT Partners nessa oportunidade. Estou super feliz nesta empresa. Um grande... [ Leia o depoimento completo ]
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