Gerenciar Valor para as Partes Interessadas: O módulo cobre tópicos, como design de SLA, gerenciamento de fornecedores, comunicação, gerenciamento de relacionamento, design CX e UX, mapeamento da jornada do cliente e muito mais.
"Excelente conteúdo, professor linkou com casos e experiências de mercado."
ITIL® 4 Foundation
"Ótimo curso, recomendo a todos que tiverem a oportunidade de realizar. parabéns!"
ITIL® 4 Foundation
"Treinamento muito intuitivo e superou as minhas expectativas."
ISO/IEC 27001 Information Security Management Foundation
"Um excelente Seminário, uma didática simples e empolgante, muito bem explicada.
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Gestão de Riscos de Privacidade e Segurança da Informação - LGPD
"Muito bom, agregou muito conhecimento para a aplicação prática na empresa."
ITIL® 4 Foundation
"O instrutor é excelente, sabe administrar muito bem o tempo e sabe dar exemplos que nos fazem entender melhor."
ISO/IEC 27001 Information Security Management Foundation
"Professor muito didático e preocupado em entregar a melhor aula possível. parabéns."
Privacy and Data Protection Foundation
"A IT Partners está de parabéns pela organização e profissionalismo. Tive o privilégio de seguir todas as recomendações e obtive sucesso na certificação internacional da EXIN em DPO. Recomendo a todos interessados a obter o certificado a seguir as recomendações da IT Partners."
Privacy and Data Protection Professional
"Parabéns pela organização e comprometimento envolvidos."
ITIL® 4 Foundation
"Treinamento excelente com o material didático. apresentação do conteúdo de forma efetiva e coerente. Carga horária de treinamento excelente. Instrutor interagia muito com o grupo e tirava todas as duvidas!"