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Um workshop sobre o treinamento que é o próximo passo natural no desenvolvimento de sua carreira após o treinamento ITIL 4 Foundation, abordando cinco práticas de gerenciamento da ITIL 4, maximizando o valor dessas práticas.

São elas: Gerenciamento de Incidentes, Central de Serviço, Resquisições, Monitoramento, Eventos e Gerenciamento de Problemas.

ITIL aos Sábados - Uma iniciativa PeopleCert | Axelos | IT Partners

Tema de hoje: ITIL 4 e a Jornada do Cliente

Palestrantes: Cesar Monteiro (IT Partners) e Roman Zhuravlev (Axelos)

Próximos sábados: inscreva-se

Slides e todas a práticas de ITIL 4 disponíveis para nossos alunos ativos de ITIL 4.

ITIL aos Sábados - Uma iniciativa PeopleCert | Axelos | IT Partners

Tema de hoje: ITIL 4 e os Sucessos e Fracassos na adoção

Palestrantes: Cesar Monteiro (IT Partners) e Roman Zhuravlev (Axelos)

Próximos sábados: inscreva-se

Slides e todas a práticas de ITIL 4 disponíveis para nossos alunos ativos de ITIL 4.

ITIL aos Sábados - Uma iniciativa PeopleCert | Axelos | IT Partners

Oitavo de 12 sábados: ITIL 4 e Cloud Services

Palestrantes: Cesar Monteiro (IT Partners) e Roman Zhuravlev (Axelos)

Próximos sábados: inscreva-se

Slides e todas a práticas de ITIL 4 disponíveis para nossos alunos ativos de ITIL 4.

ITIL aos Sábados - Uma iniciativa PeopleCert | Axelos | IT Partners

Sétimo de 12 sábados: ITIL 4 e Cloud Services

Palestrantes: Cesar Monteiro (IT Partners) e Roman Zhuravlev (Axelos)

Próximos sábados: inscreva-se

Slides e todas a práticas de ITIL 4 disponíveis para nossos alunos ativos de ITIL 4.