O curso será executado de forma híbrida entre uma abordagem teórica, e uma abordagem prática.
Com isso ele aprenderá praticando os princípios em dinâmicas e atividades interativas e colaborativas que focam o desenvolvimento de uma solução focada no usuário (Human Centered Design), com exercícios de empatia, construção conjunta de ideias (co-criação), desenvolvimento de protótipos, entre outras.
O aprendizado se dá, do começo ao fim.
O curso é desenvolvido por meio de preleções, palestras, filmes e aplicação de instrumentos diagnósticos, com o uso de recursos instrucionais ativos, tais como discussão de casos, dinâmicas, aplicações práticas com base em diagnósticos relativos aos participantes e ao sistema produtivo do qual participam.