Resultados de pesquisa - itil 4 foundation

Formação ITIL®4 Managing Professional

A formação ITIL 4 Managing Professional (ITIL MP) é composto de quatro cursos que fazem parte do ITIL 4. O ITIL 4 MP foi criado para profissionais de TI que trabalham em equipes de tecnologia e digitais em empresas, fornecendo conhecimento prático e técnico sobre como executar serviços, equipes e fluxos de trabalho com TI bem-sucedidos.

ITIL® 4 Foundation

O ITIL 4 Foundation permite que os candidatos analisem o Gerenciamento de Serviços de TI por meio de um modelo operacional de ponta a ponta para a criação, entrega e melhoria contínua de produtos e serviços habilitados para tecnologia. Número de Questões: 40 o Índice de Aprovação: 65% (26 de 40) Tempo: 60  minutos

ITIL® 4 PM: Monitor Support and Fulfil (MSF)

O módulo de prática combinada ITIL 4 Practice Manager: Monitor, Support and Fulfil é para profissionais de TI que buscam estabelecer uma boa colaboração entre práticas e fluxos de valor de serviço eficazes. Os indivíduos podem demonstrar sua compreensão e aplicação dos conceitos abordados nas cinco Práticas de Gerenciamento ITIL.

ITIL® 4 Fundamentos

Curso ITIL 4 Fundamentos aprenda as melhores práticas de TI, prepare-se para a certificação oficial e avance na carreira.

ITIL® 4 MP: Direct, Plan and Improve (DPI)

Planeje, direcione e melhore serviços de TI! O curso ITIL 4 DPI - Direcionar, Planejar e Melhorar ensina técnicas para governança eficaz e melhoria contínua. A transformação digital é essencial para que as organizações permaneçam competitivas. Impulsione sua carreira com ITIL 4!

ITIL® 4 MP: Drive Stakeholder Value (DSV)

O módulo ITIL 4 DSV - Gerenciar Valor para as Partes Interessadas cobre tópicos, como design de SLA, gerenciamento de fornecedores, comunicação, gerenciamento de relacionamento, design CX e UX, mapeamento da jornada do cliente e muito mais. Aprenda como engajar clientes, melhorar experiências e impulsionar resultados com ITIL 4 DSV.

ITIL® Practitioner

O curso ITIL® Practitioner oferece orientação prática sobre como adotar e adaptar a estrutura ITIL para suportar os objetivos do seu negócio.

ITIL® 4 MP: High Velocity IT (HVIT)

O curso ITIL 4 HVIT - TI de Alta Velocidade ajudará você a entender como as empresas digitais e os modelos operacionais se concentram na entrega rápida de seus produtos e serviços enquanto atuam em ambientes de alta velocidade para obter o máximo valor.

ITIL® 4 MP: Create, Deliver and Support (CDS)

Otimize a entrega e o suporte de serviços de TI! O curso ITIL 4 CDS - Criar, Entregar e Suportar ensina como alinhar operações e valor para o cliente. Prepare-se para a certificação e eleve sua gestão de TI!

ITIL® 4 PM: Problem Management

O módulo ITIL 4 Practice Manager: Problem Management é para profissionais que buscam habilidades para identificar, analisar e resolver problemas de forma proativa, minimizando impactos nos serviços. O curso aborda práticas essenciais para prevenir recorrências, melhorar a qualidade e suportar decisões baseadas em dados.

ITIL® 4 PM: Incident Management

O módulo ITIL 4 Practice Manager: Gerenciamento de Incidentes é para profissionais de TI que estão envolvidos na minimização do impacto negativo dos incidentes, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível. Aprenda a restaurar serviços rapidamente e minimizar impactos nos negócios.

ISO/IEC 20000 Foundation Bridge

Especial para quem tem o certificado de ITIL Foundation, este curso fornece habilidades e conhecimentos fundamentais para a participação em equipes de trabalho envolvidas com o ITSM.

ITIL® 4 SL: Digital and IT Strategy (DITS)

Crie estratégias digitais vencedoras! O curso ITIL 4 DITS - Estratégia Digital e de TI ensina como alinhar TI e inovação aos objetivos do negócio. Prepare-se para o futuro da tecnologia!

ISO/IEC 20000 IT Service Management Foundation

Aprenda a gerenciar serviços de TI com excelência! O curso ISO/IEC 20000 Foundation do Exin ensina as melhores práticas para entregar serviços confiáveis, eficientes e alinhados às necessidades do negócio. Prepare-se para a certificação e destaque-se na gestão de TI!

SFPC - Scrum Foundation CertiProf®

O curso Scrum Foundation (SFPC) compõe o programa profissional de qualificação Scrum da CertiProf®

Cloud Computing Foundation

A computação em nuvem está moldando o futuro da TI! No curso Cloud Computing Foundation, você aprenderá os principais conceitos, benefícios e modelos de nuvem. Domine soluções escaláveis e transforme sua carreira com conhecimento essencial sobre AWS, Azure e Google Cloud.

Agile Scrum Foundation

Descubra o poder do Scrum e da agilidade! O curso Agile Scrum Foundation ensina os princípios e práticas ágeis para otimizar processos, aumentar a produtividade e garantir entregas contínuas de valor. Ideal para profissionais que querem transformar a gestão de projetos e times. Comece sua jornada ágil agora!

VeriSM™ Foundation

Modernize a gestão de serviços de TI! VeriSM™ integra metodologias ágeis, DevOps e ITIL para uma abordagem flexível e eficiente. Domine essa nova visão!

Ethical Hacking Foundation

Proteja sistemas contra ameaças cibernéticas! O curso Ethical Hacking Foundation ensina técnicas essenciais para testar vulnerabilidades e fortalecer a segurança digital. Aprenda com cenários reais e desenvolva habilidades valiosas para atuar na defesa cibernética. Comece sua jornada no hacking ético hoje!

ISO/IEC 27001 Information Security Management Foundation

Proteja dados e mitigue riscos cibernéticos! O curso ISO/IEC 27001 Foundation ensina como implementar um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) eficaz. Domine os requisitos da norma e prepare-se para a certificação do Exin. Segurança da informação começa aqui!

LITA Lean IT Foundation

Reduza desperdícios e otimize processos de TI! O curso Lean IT Foundation do Exin ensina princípios ágeis para melhorar a eficiência e reduzir custos. Inscreva-se!

Privacy and Data Protection Foundation

Proteja dados e garanta conformidade! O curso PDPF - Privacy and Data Protection Foundation do Exin ensina conceitos essenciais sobre privacidade digital e proteção de dados.

Secure Programming Foundation

Por trás de todos os ataques encontramos sempre a exploração de um código que não antecipou aquele tipo de ataque. Desenvolva software seguro! Aprenda técnicas de programação para evitar vulnerabilidades e fortalecer a segurança de aplicações no curso do Exin Secure Programming Foundation. Proteja seu código!

COBIT 2019 Foundation

Garanta a governança eficaz da TI na sua organização! O curso COBIT 2019 Foundation ensina as melhores práticas para alinhar tecnologia e negócios, mitigar riscos e otimizar processos. Ideal para profissionais de governança e compliance. Torne-se um especialista em COBIT 2019!

ISO/IEC 27701 Foundation

Garanta conformidade com privacidade de dados! O curso ISO/IEC 27701 Foundation ensina como implementar um Sistema de Gestão de Privacidade alinhado à LGPD e GDPR. Proteja informações pessoais e torne-se um especialista em governança de privacidade!

PRINCE2® Foundation 2009

O PRINCE2® é baseado em uma série de processos que se adequam a todos os tipos de projetos e se desenvolvem conforme são implementados.

Blockchain Foundation

Explore o futuro da tecnologia com Blockchain! Neste curso, você aprenderá os conceitos essenciais, casos de uso e aplicações práticas da tecnologia blockchain. Descubra como essa inovação está revolucionando setores como finanças, saúde e segurança digital. Inscreva-se e domine essa tecnologia emergente!

COBIT 5® Foundation

O primeiro passo na série de certificações do ISACA. O propósito do curso é prover aos alunos conhecimento e entendimento suficiente das diretrizes do COBIT® 5

PRINCE2® 7 Foundation

O PRINCE2® é um a metodologia baseada em processos para o gerenciamento de projeto eficaz. Gerencie projetos com PRINCE2® 7! Aprenda uma metodologia estruturada e flexível para garantir o sucesso dos projetos. Prepare-se para a certificação!

LIBERAÇÕES, CONTROLES E VALIDAÇÕES - RCV - SERVICE CAPABILITY

Um dos módulos ITIL® Service Capability. Concentra-se na aplicação prática das práticas de RCV para permitir o planejamento, teste e implementação bem-sucedidos de novos serviços que atendam às necessidades do usuário ou da organização. Número de Questões: 40 questões. Índice de Aprovação: 70% (28 de 40) Tempo: 90 minutos

CertiProf Kanban Foundation

Kanban é um sistema ágil de gestão de produção ou de tarefas que funciona de maneira visual e dinâmica. Com ele, é possível organizar o fluxo de trabalho em colunas e cartões, de modo que toda a equipe visualize o fluxo do início ao fim, e identifique se há gargalos ou maneiras de otimizar o processo.

Exame Cloud Computing Foundation

Cloud computing (ou computação em nuvem) é o termo dado à disponibilidade de recursos de TI normalmente fornecidos por um provedor de serviço externo e acessados usando a Internet. Total de questões: 40 questões. Aprovação: Mínimo de 65% (26 pontos de 40 possíveis). Tempo: 60  minutos

EXIN Kanban Foundation

Aprimore a gestão do fluxo de trabalho com Kanban! Este curso ensina como otimizar processos, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência das equipes. Aprenda a visualizar demandas, equilibrar cargas de trabalho e entregar mais valor com menos esforço. Inscreva-se agora!

Service Lifecycle - SO (Service Operation) (Operação do Serviço)

Service Operation (SO) é uma qualificação do tipo free-standing, mas é também parte do fluxo intermediário do ciclo de vida da ITIL.

ESG Foundation

ESG é um conjunto de ações ambientais, sociais e de governança de uma empresa, sendo essenciais nas análises de riscos e nas decisões de investimentos.

COBIT 5® FOUNDATION

ITIL®

ITIL é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI).

PMBOK® Foundation

Este treinamento apresenta uma abordagem para o gerenciamento de projetos com base nas práticas propostas pelo PMI® (Project Management Institute), cujo conteúdo está alinhado com a 7ª edição do Guia PMBOK® e seus processos. Curso prático introdutório às principais técnicas de gestão de projetos de acordo com as melhores práticas publicadas pelo PMI (Project Management Institute).

Assessment ITIL

O Assessment/Diagnóstico fornece à empresa uma avaliação do Cenário Atual em comparação com o ITIL.

Service Lifecycle - ST (Service Transition) (Transição do Serviço)

O objetivo deste módulo  associado é respectivamente conferir, testar e validar o conhecimento sobre as práticas do ciclo de vida da ITIL.

Exame Agile Scrum Foundation

Metodologia ágil é uma forma de conduzir projetos que busca dar maior rapidez aos processos e à conclusão de tarefas. Não apenas isso, mas o agile baseia-se em um fluxo de trabalho mais ágil, flexível, sem tantos obstáculos, com total iteratividade. Total de questões: 40 questões. Aprovação: Mínimo de 65% (26 pontos de 40 possíveis). Tempo: 60  minutos

Exame ISO/IEC 20000 Specialist

Este conjunto de habilidades se baseia no conhecimento dos fundamentos, utilizando as informações de adquiridas no curso ISO 20.000 Foundation proporcionando maior profundidade e contexto prático.  Total de questões: 60 questões multipla escolha, Pontuação mínima requerida: 39/60 ou 65%. SEM CONSULTA Tempo: máximo de 120min.

ISO/IEC 20000 ASSOCIATE/CONSULTANT

Este conjunto de habilidades se baseia no conhecimento dos fundamentos, utilizando as informações de alto nível adquiridas no curso ISO 20.000 Foundation e proporcionando maior profundidade e contexto prático. O Associado tem uma visão muito mais ‘global’ da norma bem como das atividades diárias necessárias para manter ou efetuar a implementação da norma ISO/IEC 20000.

Polestar ITSM

O conjunto de simulação PoleStar ITSM é uma maneira de alto impacto de acelerar a compreensão, o envolvimento e a aceitação de ITSM, ITIL e da ISO/IEC 20000 em sua organização.

Exame ISO/IEC 20000

A certificação IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000:2018, gerenciamento de serviços de TI descreve o desenho, a entrega, o suporte e a melhoria dos serviços relacionados a TI para apoiar os resultados de negócio. Total de questões: 40 questões por prova - 26 pontos ou 65% para passar, Múltipla escolha. Tempo: 60 minutos.

Service Lifecycle - CSI

Imerge os participantes nos conceitos, processos, políticas e métodos gerais associados com a fase de Melhoria de Serviço Continuada (MSC).

Service Lifecycle - SS (Service Strategy)

O curso cobre o gerenciamento e controle das atividades e técnicas do estágio de Estratégia de Serviço.

Service Lifecycle - SD (Service Design) (Desenho do Serviço)

Imerge os participantes nos conceitos, processos, políticas e métodos gerais associados com a fase de Desenho de Serviço do Ciclo de Vida do Serviço.

SERVICE LIFECYCLE - SO (SERVICE OPERATION) (OPERAÇÃO DO SERVIÇO)

Abrange a gestão e controle das atividades e técnicas no âmbito da Estratégia do Serviço. ​​​​​​​ Número de Questões: 08 questões. Índice de Aprovação: 70% (28 de 40) Tempo: 90 minutos

Metodologias Ágeis - Programa de Formação

Uma sequencia de 4 cursos que visa formar profissionais em modernas práticas sustentáveis e ágeis de TI para que assumam posições líderes e sejam capazes de transformar e adaptar os principais produtos e serviços de uma organização, reduzindo custos operacionais e com base em requisitos empresariais.

INFORMATION SECURITY OFFICER - PROGRAMA DE FORMAÇÃO

Com 3 cursos, a formação de Information Security Officer do EXIN proverá a base e qualificação essencial para atuação como responsável de segurança da informação em uma organização.

G2G3 - Jogo Empresarial

Simulações: São eventos ativos de aprendizado face-a-face que engajam pessoas, ajudando empresas a vender, treinar nas melhores práticas. Ajudam as pessoas a entender e agir a visão de mudança. Se você precisa que as pessoas saiam de seu cotidiano para experimentar um novo mundo, um jogo de simulação é a resposta.

Agile Scrum Master

Lidere equipes ágeis com excelência! O curso Agile Scrum Master prepara você para aplicar o Scrum de forma eficaz, remover impedimentos e impulsionar a entrega de projetos. Seja o facilitador que promove inovação e alto desempenho. Torne-se um Scrum Master certificado e destaque-se no mercado!

DevOps Master - Exin

Domine DevOps e acelere a entrega de software! O curso DevOps Master Exin ensina práticas avançadas para integração contínua, automação e colaboração entre equipes de desenvolvimento e operações. Reduza falhas, aumente a eficiência e entregue produtos de alta qualidade. Inscreva-se e transforme sua TI!

COBIT 5® Assessor

Este curso qualifica o profissional como COBIT5® Assessor.Neste treinamento o profissional estuda o método desenvolvido pelo ISACA.

PRINCE2® Practitioner 2009

Este nível visa mensurar se um candidato alcançou compreensão suficiente de como aplicar e adequar o PRINCE2® em situações da vida real.

COBIT 5® Implementação

O COBIT 5® pode ser implementado de várias formas. Seja qual for a estratégia, alguns fatores serão sempre percebidos.

ISO/IEC 27001 Management Professional

O curso EXIN Information Security Management Professional baseado na ISO/IEC 27001 desenvolverá seus conhecimentos sobre os aspectos organizacionais e gerenciais da segurança da informação. Domine estratégias de mitigação de riscos e fortaleça a proteção de dados. Inscreva-se agora!

AITSM - Inteligência artificial no ITSM

O Futuro da Gestão de Serviços! A IA está transformando o ITSM! Neste curso, você aprenderá como inteligência artificial e automação melhoram o suporte técnico, otimizam processos e elevam a eficiência operacional. Descubra o impacto de chatbots, machine learning e análise preditiva na entrega de serviços. Torne-se um especialista em AITSM e leve sua carreira para o próximo nível.

Catálogo de Serviços de TI

Treinamento exclusivo para empresas, combinando teoria e prática hands-on, onde sua equipe aprende desde os conceitos básicos até a criação e implementação de um catálogo de serviços.

COBIT 5® IMPLEMENTAÇÃO

Este curso usa uma abordagem pragmática para conduzir o aluno pelo Guia de Implementação que o ISACA desenvolveu. Os elementos chave que definem os limites e contexto das atividades são analisados em cada uma das sete fases da implementação. Total de questões: 80 questões de múltipla escolha, pontuação de aprovação é de 50%. Tempo: 2 horas e 30 minutos + 40 minutos extras, total de 3h10 minutos.

ISO/IEC 20000 Specialist

Aprofunde-se na norma ISO/IEC 20000! Neste curso avançado, você aprenderá a implementar, auditar e otimizar processos de gerenciamento de serviços de TI. Torne-se um especialista e garanta a qualidade e eficiência na entrega de serviços de TI.

ISO/IEC 27001IA - CertiProf® Auditor Interno

Curso da CertiProf® para auditor interno sobre o sistema de gerenciamento de segurança da informação (SDSI) e sua aplicação nas organizações. Domine auditorias internas de segurança da informação! O curso ISO/IEC 27001IA ensina técnicas essenciais para avaliar conformidade e garantir a melhoria contínua dos processos. Inscreva-se e fortaleça a segurança da sua organização!

ISO/IEC 27001A - CertiProf® Lead Auditor

Curso da CertiProf® para auditor sobre o sistema de gerenciamento de segurança da informação (SDSI) e sua aplicação nas organizações. Prepare-se para liderar auditorias de segurança da informação! Este curso ensina as habilidades necessárias para avaliar e certificar empresas conforme a ISO/IEC 27001. Torne-se um auditor líder reconhecido internacionalmente e avance na carreira!

Privacy and Data Protection Professional

O curso PDPP do Exin - Privacy and Data Protection Professional é uma certificação que consolida o conhecimento e a compreensão de um profissional sobre a proteção de dados pessoais, bem como sua capacidade de aplicar esse conhecimento e compreensão na prática profissional cotidiana.

SMPC - Scrum Master Professional CertiProf®

O curso Scrum Master Professional Certificate (SFPC) compõe o programa profissional de qualificação Scrum da CertiProf®

Formação ISO 27001 Implementador e Auditor

Formação ISO 27001 Implementador e Auditor Ao completar todas os cursos deste programa, você obterá uma qualificação essencial para atuação como responsável de segurança da informação em uma organização.

Agile Product Owner

Assuma a liderança no desenvolvimento de produtos ágeis! No curso Exin Agile Product Owner, você aprenderá a maximizar o valor entregue ao cliente, priorizar backlog com eficiência e impulsionar a colaboração entre equipes. Domine técnicas essenciais para criar produtos inovadores e bem-sucedidos no mercado. Inscreva-se e leve sua carreira a um novo nível!

Projeto BrasilPrev

Uma das maiores companhias de previdência privada aberta do Brasil, a BrasilPrev tem mais de 1,4 milhão de clientes e R$ 49,2 bilhões de ativos sob gestão. Resultado da associação entre o BB Seguros Participações S.A., empresa do conglomerado Banco do Brasil, e o PFG do Brasil Ltda., tem como missão proporcionar aos clientes soluções…

Projeto NET

Desde a sua criação em 1991, a NET demonstra ser uma empresa moderna, ágil e alerta às melhores oportunidades de negócio com o objetivo de crescer de forma sustentável e segura. Atualmente, ela detém cerca de metade do mercado de TV por assinatura no país e amplia a oferta de seus serviços em internet Banda…

Marisa

A Marisa é a maior rede de lojas de varejo especializada em moda feminina e moda íntima e uma das maiores redes de lojas de departamento de vestuário feminino, masculino e infantil do País. São mais de 340 lojas espalhadas por todas as regiões do Brasil. Buscando sempre se adaptar às necessidades de seu público,…